Votre entreprise est un organisme vivant.

Éviter les accusations de harcèlement

Que faire en cas de conflit entre supérieurs hiérarchiques et collaborateurs? Si le pre-mier est en principe responsable de la résolution des difficultés sur le lieu de travail, il ne peut plus gérer le conflit de manière indépendante en tant que personne directement impliquée. Plus une personne impartiale est sollicitée tôt, plus il est facile d'éviter les accusations de harcèlement.

Nous servons de médiateurs lors des discussions conflictuelles entre les employés et leurs supérieurs. Grâce à une conduite professionnelle des discussions, les supérieurs sont déchargés de la tâche de médiation.

Gérer correctement les problèmes relationnels et le deuil

Les problèmes privés peuvent bouleverser le bien-être et le comportement d'une personne: notre service de conseil familial apporte son aide en cas de séparation ou lorsque des problèmes relationnels latents s'aggravent soudainement. Lorsque des êtres chers décèdent et que les partenaires ou les membres de la famille qui restent sombrent dans la dépression, nous les aidons à faire leur deuil grâce à un accompagnement ciblé. 

Plus l'environnement social est bouleversé, plus il est difficile pour les gens de trouver leurs repères dans la vie quotidienne. Dans ces situations, il est particulièrement important de faire appel à un interlocuteur indépendant, idéalement une personne qui apporte une distance professionnelle et une expérience dans la gestion des conflits quels qu’ils soient.

Conseil budgétaire plutôt qu'avance sur salaire

Que faire lorsque des dépenses imprévues telles que des factures médicales ou des dettes fiscales s'accumulent? Les personnes concernées sont souvent tentées de demander une avance sur salaire à leur employeur. Mais le soulagement financier est trompeur et les difficultés? inévitables. Nous pouvons vous proposer des alternatives.

Un conseil budgétaire ou un assainissement des dettes peuvent apporter une aide précieuse. Nos assistant·e·s sociaux·ales ont une connaissance approfondie de l'assainissement des dettes et des pratiques des autorités. Elles et ils savent ce qui compte dans la correspondance avec les administrations.

Solutions et impulsions pour une gestion plus cohérente

Le nombre de personnes touchées par le burnout augmente. Les absences peuvent durer de six mois à un an et demi. Souvent, le congé prescrit par le médecin devient un traumatisme pour les collaborateurs en arrêt maladie: plus l'absence se prolonge, plus la peur du contact avec l'entreprise augmente. La réintégration après un burnout est difficile.

Grâce à notre regard extérieur et à notre expertise, nous proposons des solutions et donnons des impulsions. Nous accompagnons les personnes concernées depuis le premier contact jusqu'à leur réintégration dans l'entreprise.

Sortir de la menace

Le «harcèlement obsessionnel» désigne le fait de suivre, de harceler ou de surveiller de manière répétée et non désirée une personne, souvent dans le but de la contrôler, de l'intimider ou de la menacer. Le harcèlement obsessionnel peut se produire dans la vie réelle comme en ligne (cyberharcèlement). Les personnes harceleuses sont souvent d'anciennes relations. Leurs tentatives de harcèlement peuvent également conduire à des menaces et à du chantage sur le lieu de travail.

Nos conseillers et conseillères montrent aux personnes concernées quelle démarches personnelles et juridiques sont possibles. En tant que personnes indépendantes, ils ou elles peuvent organiser des échanges avec les auteurs de harcèlement et soutenir la mise en place de limites.

Stress permanent dû à de courtes absences

Les problèmes d’addiction se répercutent sur le travail. En cas de suspicion, les supérieur·e·s hiérarchiques ont souvent du mal à aborder le sujet. Beaucoup ignorent les signes par crainte d'aggraver la situation tendue par une confrontation sur le lieu de travail.

Attendre le bon moment pour parler expose les personnes concernées à un risque croissant: attendre peut être dangereux pour les personnes dépendantes. Le devoir de diligence est une protection légale qui doit être prise au sérieux.

Nos conseillers et conseillères disposent de l'expérience nécessaire en matière de gestion des conflits et de stratégies de conseil durables pour soutenir durablement les collaborateurs et les entreprises sur le long terme.

Prévention et intervention plutôt que licenciement

Le mot «harcèlement moral» est dans toutes les bouches. Cependant, au sein de leur propre entreprise, les collègues sont souvent trop impliqué·e·s pour pouvoir prendre des initiatives. Les victimes de harcèlement moral souffrent énormément et ne parviennent généralement à demander de l'aide que très tardivement. Elles démissionnent souvent d'abord, puis se font conseiller par la suite.

Plus les victimes de harcèlement moral bénéficient rapidement d'une aide concrète, plus leur situation s'améliore rapidement. Elles apprennent à aborder plus rapidement et avec assurance les comportements perturbateurs de leur interlocuteur·rice. Mis en place à temps et bien ancré dans l'entreprise, le conseil social en entreprise a un effet préventif: il réduit les situations défavorables sur le lieu de travail et évite les absences.