Resilienza e gestione delle proprie forze ed energie

Situazione iniziale

La signora C. lavora da molto tempo nell'azienda e fino a un anno fa aveva un lavoro interessante, un superiore che la apprezzava e un buon team. Dopo il pensionamento del suo superiore di lunga data, è arrivato un giovane successore e tutto è cambiato. Da allora l'atmosfera nel team è pessima e i rapporti, in particolare con le donne, sono difficili. La signora C. non ha più competenze, il lavoro che le viene assegnato è troppo facile per lei. Nel frattempo, ha sviluppato problemi di salute e anche preoccupazioni familiari: il suo compagno è malato di cancro. Questa situazione la fa sentire ancora meno resistente.

Incarico a Proitera

La signora C. desidera ricevere sostegno nel rapporto con il nuovo superiore. Vorrebbe inoltre affrontare il tema della sua resistenza sul lavoro e nella relazione di coppia, nonché la gestione delle sue energie.

Intervento di Proitera

Nel primo colloquio viene analizzato il rapporto tra la signora C. e il suo superiore. Emerge che finora la signora C. ha assunto un ruolo piuttosto passivo e attendista, nella speranza che il nuovo superiore fosse come quello precedente. La consapevolezza acquisita durante il colloquio di consulenza, ovvero che ciò non è possibile, aiuta la signora C. a ripensare il suo rapporto con il nuovo superiore e ad abbandonare il ruolo passivo e attendista.

Durante il colloquio sulla sua situazione di salute, la consulente sociale presenta il modello dell'«equilibrio di vita». La signora C. riconosce che nella sua vita l'interazione tra attività lavorativa, impegni familiari e bisogni personali è sbilanciata. Non ha più tempo per rilassarsi e riposarsi. La signora C. prende una decisione e si impegna a concedersi brevi ma regolari pause in modo sostenibile e facilmente praticabile ( ). Nei colloqui successivi vengono valutati i cambiamenti discussi e vengono definiti gli obiettivi da raggiungere entro il colloquio successivo. Questo motiva, incoraggia e rafforza la signora C. nelle sue azioni.

Risultato

La signora C. cerca un colloquio con il suo nuovo superiore e, grazie alla sua disponibilità, riesce a chiarire molti punti. Il miglioramento della comunicazione tra i due ha presto un effetto positivo anche sugli altri collaboratori e sull'atmosfera nel team. L'atmosfera è più rilassata e c'è più scambio, dice soddisfatta la signora C. Il fatto di aver contribuito attivamente al miglioramento la riempie di un leggero orgoglio. Anche la sua salute è migliorata grazie alla situazione più rilassata sul posto di lavoro. Si sente di nuovo più resistente. Grazie anche al tempo che ha programmato per rilassarsi, ora può guardare al futuro della sua famiglia con maggiore fiducia.