- Le vostre sfide
La vostra azienda è un organismo vivente.
Come potete adempiere al meglio al vostro dovere di assistenza come azienda responsabile senza trascurare la vostra attività principale?
In qualità di punto di riferimento esterno, il nostro servizio di consulenza sociale aziendale supporta il personale nelle sfide personali e professionali. Potrete beneficiare di un clima aziendale migliore, di una maggiore fidelizzazione dei/le dipendenti e di una riduzione delle assenze a lungo termine. Ciò contribuisce al benessere individuale, alleggerisce il carico di lavoro dei responsabili delle risorse umane e della direzione e rafforza l'azienda nel suo complesso: potrete beneficiare di un clima aziendale migliore, di una maggiore fidelizzazione dei dipendenti e di una riduzione delle assenze a lungo termine.
Anche nelle aziende con una cultura aziendale positiva, le sfide private e professionali portano a una riduzione delle prestazioni dei/le dipendenti. L'aumento dei tassi di errore e l’instabilità nel livello delle prestazioni possono essere un segno di cause più profonde come il burnout, i conflitti familiari o i problemi di dipendenza. Vale quindi la pena prestarvi attenzione tempestivamente. Non da ultimo, i/le vostri/e collaboratori/trici costituiscono la base del vostro successo imprenditoriale!
Le seguenti tematiche dimostrano che la consulenza sociale aziendale risolve in modo duraturo le sfide, favorisce le prestazioni e facilita il reinserimento nel mondo del lavoro.
Temi principali
Evitare accuse di mobbing
Problemi sul posto di lavoro
Cosa fare in caso di conflitti tra superiori e collaboratori/trici? Se il/la superiore fosse effet-tivamente responsabile della risoluzione delle difficoltà sul posto di lavoro, non potrebbe più gestire il conflitto in modo indipendente in quanto direttamente coinvolto. Quanto prima viene coinvolta una persona imparziale, tanto più facilmente si possono evitare accuse di mobbing.
Fungiamo da mediatori nei colloqui di conflitto tra i/le dipendenti e i/le loro superiori. Grazie a una conduzione professionale dei colloqui, i/le superiori vengono sollevati dal compito di mediazione.
Gestione adeguata dei problemi relazionali e del lutto
Difficoltà familiari e personali
I problemi privati possono cambiare improvvisamente il livello di benessere e il comportamento di una persona: la nostra consulenza familiare offre aiuto in caso di separazioni o quando problemi relazionali latenti si aggravano improvvisamente. Quando una persona cara muore e il partner o i familiari rimasti soffrono di depressione, offriamo un sostegno mirato per elaborare il lutto.
Più il contesto sociale è caratterizzato da incertezza, più è difficile per le persone orientarsi nella vita quotidiana. In queste situazioni è particolarmente importante rivolgersi a un interlocutore indipendente, idealmente una persona che abbia una distanza professionale e un’esperienza nella gestione dei conflitti.
Consulenza finanziaria invece di anticipi sullo stipendio
Debiti e problemi finanziari
Cosa fare quando si accumulano spese impreviste come fatture mediche o debiti fiscali? Spesso le persone interessate sono tentate di chiedere un anticipo al proprio datore di lavoro. Tuttavia, il sollievo finanziario è solo apparente e il conflitto è inevitabile. Possiamo indicare delle alternative.
Una consulenza sul budget o un risanamento del debito possono fornire un aiuto prezioso. I/le nostri/e assistenti sociali hanno una conoscenza approfondita del risanamento del debito e delle pratiche delle autorità competenti. Sanno cosa è importante nella corrispondenza con gli uffici pubblici.
Soluzioni e spunti per una maggiore coerenza nella leadership
Assenze per burnout
Il numero delle persone colpite da burnout è in aumento. Le assenze dal lavoro possono durare da sei mesi a un anno e mezzo. Spesso il periodo di riposo prescritto dal medico diventa un trauma per i/le dipendenti in congedo per malattia: con l'assenza prolungata cresce il disagio nei confronti dell'azienda datrice di lavoro. Il reinserimento dopo un burnout risulta essere difficile.
Con uno sguardo esterno e professionalmente fondato, suggeriamo soluzioni e offriamo nuovi impulsi. Assistiamo le persone colpite dal problema dal primo contatto fino al reinserimento nell'azienda.
Vie d’uscita dalla minaccia
Stalking sul posto di lavoro
Per «stalking» si intende il ripetuto e indesiderato pedinare, molestare o sorvegliare una persona, spesso con l'obiettivo di controllarla, intimidirla o minacciarla. Lo stalking può verificarsi sia nella vita reale che online (cyberstalking). Spesso gli stalker sono ex partner. I loro tentativi di molestia possono anche portare a minacce e ricatti sul posto di lavoro.
I/le nostri/e consulenti indicano alle persone toccate dal problema quali misure personali e legali possono essere intraprese. In qualità di persone imparziali, possono organizzare inoltre colloqui con gli stalker e fornire supporto nel processo di distacco.
Stress continuo dovuto a brevi assenze
Problemi di dipendenza sul lavoro
I problemi di dipendenza si portano con sé al lavoro. Quando ne hanno un sospetto, spesso i/ le superiori hanno difficoltà ad affrontare l'argomento. Molti ignorano i segnali per paura di aggravare ulteriormente attraverso un confronto, la situazione già tesa sul posto di lavoro.
Chi aspetta il momento giusto per affrontare l'argomento espone le persone interessate a un rischio crescente: aspettare può essere pericoloso per chi soffre di dipendenza. Il dovere di assistenza è una tutela sancita dalla legge che deve essere presa sul serio.
I/le nostri/e consulenti hanno l'esperienza necessaria nei colloqui di gestione del conflitto e nelle strategie di consulenza per supportare in modo duraturo il personale e le aziende.
Prevenzione e intervento invece del licenziamento
Mobbing sul posto di lavoro
Il termine «mobbing» è sulla bocca di tutti. Tuttavia, all'interno della propria azienda, i/le colleghi sono spesso troppo coinvolti/e per poter prendere l'iniziativa. Le vittime di mobbing soffrono enormemente e di solito riescono a chiedere aiuto solo molto tardi. Spesso prima si licenziano e poi si rivolgono a un/a consulente.
Quanto prima le vittime di mobbing ricevono un aiuto concreto, tanto più rapidamente la loro situazione può migliorare. Imparano ad affrontare in modo più rapido e sicuro i comportamenti molesti dei/le loro colleghi/e. Se utilizzata tempestivamente e ben integrata nell'azienda, la consulenza sociale aziendale ha un effetto preventivo: riduce le situazioni di difficoltà sul posto di lavoro e previene le assenze dal lavoro.
Un importante punto di riferimento per i collaboratori e le risorse umane. I referenti di Proitera sono disponibili quando servono.
