Come mediatore, Proitera assume una posizione indipendente e lavora per ottenere una soluzione amichevole
Nel suo ruolo di mediatore, Proitera rappresenta il centro di informazione esterno per i dipendenti nel caso di irregolarità di ogni genere. Lavoriamo per tutte le parti in causa e siamo sotto l’obbligo di riservatezza. Come persona esterna di fiducia, godiamo della necessaria credibilità e indipendenza. Questi sono i presupposti per essere in grado di affrontare le irregolarità in una fase iniziale.
Cosa facciamo
- Nel caso di conflitti e controversie mediamo tra le parti
- Organizziamo e accompagniamo i chiarimenti
- Cerchiamo insieme al cliente di trovare soluzioni costruttive
- Esprimiamo raccomandazioni
L’ufficio di mediazione è a disposizione di tutti i dipendenti per denunce e anche casi sospetti. I nostri consulenti sociali sono direttamente raggiungibili e solitamente sono noti ai dipendenti a seguito di presentazioni personali, tramite social media o volantini.
Cos’è il whistleblowing
Il whistleblower (in italiano: chi svela un segreto, l’informatore) è una persona che rende pubbliche le irregolarità sul posto di lavoro. Una irregolarità ha luogo quando si violano le disposizioni di legge.
Proitera rimane nel ruolo di ufficio di mediazione
I dipendenti che scoprono un’ irregolarità la segnalano a Proitera. Entro 7 giorni, i dipendenti ricevono un appuntamento. Non fa parte della nostra filosofia il desiderio di essere noti pubblicamente. Cerchiamo soluzioni amichevoli per ripristinare la pace sociale e preservare il posto di lavoro per i dipendenti. Vogliamo rimediare agli errori con cura e professionalità.
Il nostro obiettivo non risiede nel scartabellare problemi, che tavolta risultano essere irrilevanti. Ugualmente non siamo presenti per portare varietà nell’azienda. Tutto quello che facciamo è progettato per apportare benefici calcolabili al business dell’azienda. Qui è possibile leggere come il nostro lavoro ripaga. Il vostro vantaggio