Consulenza orientata alle soluzioni e know-how efficace

Ci impegniamo affinché il bisogno delle persone di avere una giornata lavorativa serena sia compatibile con l'esigenza aziendale di avere collaboratori efficienti e produttivi.

Con coraggio, attenzione e affidabilità, i/le nostri/e consulenti danno gli impulsi giusti affinché le persone in situazioni difficili possano agire in modo professionale, prima che il lavoro risenta di problemi nella sfera privata o viceversa. Insieme interveniamo prima che si verifichino crisi sul posto di lavoro e che le prestazioni dei/le vostri/e collaboratori/trici ne risentano.

Proitera è indipendente al 100%. Nella nostra attività di consulenza puntiamo su qualità, fiducia e continuità. La nostra pluriennale esperienza e i/le nostri/e esperti/e qualificati/e ci consentono di gestire tutti i casi internamente. Le persone che necessitano supporto vengono seguite da noi dall'inizio alla fine: in questo modo garantiamo una gestione dei casi di alta qualità e restiamo sempre aggiornati.

Siamo interlocutori/trici versatili

I/le nostri/e consulenti supportano la vostra azienda, ad esempio:

  • in materia di mobbing:

    riconosciamo i segnali e abbiamo esperienza nella mediazione tra le parti.
  • in caso di separazione e divorzio:

    conosciamo le procedure legali e forniamo assi-stenza per trovare un accordo equo sull'affidamento dei/le figli/e.
  • in caso di problemi di dipendenza:

    offriamo aiuto immediato e indichiamo le vie per superare la dipendenza.
  • ai primi sintomi di esaurimento:

    in questo caso siamo un punto di riferimento facil-mente accessibile.
  • in caso di problemi finanziari:

    aiutiamo a evitare anticipi salariali e procedimenti ese-cutivi.
  • quando si tratta di assicurazioni:

    la nostra competenza nel case management aiuta a prendere decisioni costruttive e rapide.

Esperienza e continuità

«Solo collaboratori/trici soddisfatti/e e motivati/e forniscono prestazioni ottimali nel lungo periodo e contribuiscono alla redditività dell'azienda.»

Con questa convinzione, Proitera si è affermata sul mercato negli ultimi 25 anni e continua a crescere. Fondata nel 1999 da Katja Müggler e ribattezzata Proitera GmbH nel 2007, dal 2019 l'azienda è guidata con successo dalla titolare e direttrice Jelena Nikles. Partendo dal principio di voler consentire anche alle piccole e medie imprese di accedere alla consulenza sociale aziendale, oggi i/le nostri/e assistenti sociali forniscono consulenza a 90.000 dipendenti di oltre 200 aziende. Con 24 sedi in tutta la Svizzera, conosciamo bene il territorio, disponiamo di una rete sovraregionale e siamo sempre vicini a voi per offrirvi il nostro supporto. Conosciamo bene le peculiarità cantonali e le consuetudini legali. I/le nostri/e assistenti sociali offrono consulenza in tutte le lingue nazionali, compreso l'inglese.

Accuratezza e lealtà

Per poter consigliare con successo le persone in difficoltà sono necessarie fiducia reciproca, continuità e competenza professionale. Svolgiamo il nostro doppio mandato di punto di contatto imparziale con accuratezza e professionalità: siamo leali nei confronti delle aziende committenti e allo stesso tempo agiamo nell'interesse dei/le collaboratori/ trici bisognosi/e di sostegno. In questo contesto assumiamo una posizione di mediazione esterna senza potere direttivo e senza funzione di leadership.

La nostra visione

La consulenza sociale aziendale è troppo importante per essere accessibile solo alle grandi aziende. Tutti/e i/le dipendenti in Svizzera dovrebbero poterne beneficiare. A tal fine, ci impegniamo a fornire servizi di consulenza mirati e attenti ai costi. Con una visione lungimirante dei processi e delle strutture interne all'azienda e un know-how pluriennale, i/le nostri/e assistenti sociali forniscono consulenza in situazioni difficili al fine di mantenere la produttività e l'efficienza sul posto di lavoro. Supportiamo le aziende con personale specializzato orientato alle soluzioni e con un know-how efficace. L'accesso alla consulenza sociale esterna rafforza il senso di appartenenza all'azienda e instaura uno scambio interno alla pari.

Die Beraterin und Sozialarbeiterin bespricht mithilfe von Bildkarten die Situation der Klientin.

Garanzia di qualità

Lavoriamo in conformità con i modelli riconosciuti di consulenza sociale aziendale di Ave-nirSocial e BBS e.V. (Associazione federale tedesca per il lavoro sociale aziendale). Il marchio di qualità che portiamo dal maggio 2016 è sinonimo dei nostri elevati standard professionali, integrati dalla certificazione della nostra associazione professionale federale.

Berater und Sozialarbeiter analysiert die Situation gemeinsam mit einer Klientin am Flipchart.