- Portrait
Conseil axé sur les solutions et savoir-faire efficace
Avec courage, diligence et fiabilité, nos conseiller·ère·s donnent les impulsions nécessaires pour que les personnes concernées puissent agir de manière professionnelle dans des situations difficiles, avant que leur travail n'en pâtisse ou inversement. Ensemble, nous agissons avant que des crises ne surviennent sur le lieu de travail et n'affectent les performances de vos collaborateurs.
Proitera est une entreprise 100% indépendante. Dans notre activité de conseil, nous misons sur la qualité, la confiance et la continuité. Notre longue expérience et nos spécialistes formés professionnellement nous permettent de traiter tous les cas en interne. Nous accompagnons les collaborateurs concernés du début à la fin, ce qui nous permet de garantir un traitement de haute qualité des cas et d'être toujours à jour.
Nous sommes des interlocuteurs polyvalents
Nos conseillers et conseillères soutiennent votre entreprise, par exemple:
en matière de harcèlement moral
nous reconnaissons les signes et avons de l'expérience dans la médiation entre les parties.en cas de séparation et de divorce
nous connaissons les démarches juridiques et aidons à trouver un accord équitable pour la garde des enfants.en cas de problèmes de dépendance
nous offrons une aide immédiate et indiquons des moyens de surmonter ces difficultés.
lors des premiers symptômes d'épuisement
nous sommes ici un point de contact facilement accessible.en cas de problèmes financiers
nous aidons à éviter les avances sur salaire et les poursuites.dans le domaine des assurances
notre expertise en matière de gestion de cas nous permet de prendre des décisions constructives et rapides.
Expérience et continuité
«Seuls des collaborateurs satisfaits et motivés fournissent des performances satisfaisantes à long terme et contribuent à la rentabilité de l'entreprise.»
C'est avec cette conviction que Proitera s'est imposée sur le marché au cours des 25 dernières années et connaît une croissance continue. Fondée en 1999 par Katja Müggler et rebaptisée Proitera Sàrl en 2007, l'entreprise est dirigée avec succès depuis 2019 par sa propriétaire et directrice générale Jelena Nikles. Partant du principe qu'il faut également permettre aux petites et moyennes entreprises d'avoir accès à des services de conseil social en entreprise, nos assistant·e·s sociaux·ales conseillent aujourd'hui 90 000 employés de plus de 200 entreprises. Avec 24 sites dans toute la Suisse, nous connaissons bien les lieux, disposons d'un réseau suprarégional et sommes toujours près de chez vous pour vous aider. Nous connaissons bien les particularités cantonales et les pratiques légales. Nos travailleur·euse·s sociaux·ales fournissent des conseils dans toutes les langues nationales, y compris l’anglais.
Rigueur et loyauté
Pour pouvoir conseiller efficacement les personnes en difficulté, il faut une confiance mutuelle, de la continuité et des compétences professionnelles. Nous assumons notre double mandat de point de contact impartial avec soin et professionnalisme: nous sommes loyaux envers les entreprises qui nous mandatent et agissons en même temps dans l'intérêt des employés qui ont besoin d'aide. Ce faisant, nous adoptons une position de médiateur externe, sans pouvoir de décision ni fonction de direction.
Notre vision
Le conseil social en entreprise est trop important pour n'être accessible qu'aux grandes entreprises. Tous les employés en Suisse doivent pouvoir bénéficier d'un conseil social en entreprise. C'est pourquoi nous nous engageons à fournir des services de conseil spécifiques à chaque entreprise et à des coûts raisonnables. Grâce à leur vision à long terme des processus et des structures internes à l'entreprise et à leur savoir-faire de longue date, nos travailleurs sociaux conseillent dans les situations difficiles afin de maintenir la performance et l'efficacité sur le lieu de travail. Nous enrichissons les entreprises avec des spécialistes orientés vers les solutions et un savoir-faire efficace. L'accès à des services sociaux externes renforce le sentiment d'appartenance à l'entreprise et établit un échange interne entre pairs.
Adhésions
- Association professionnelle suisse du travail social AvenirSocial
- Groupe spécialisé AvenirSocial Responsables des services sociaux d'entreprise en Suisse
- Association fédérale allemande de conseil social en entreprise (BBS)
- Association professionnelle de coaching, supervision et de conseil en organisation, bso
- Netzwerk Case Management Schweiz
- Wirtschaftsfrauen Schweiz
- Association patronale
Assurance qualité
Nous travaillons en conformité avec les principes directeurs reconnus en matière de conseil social en entreprise d'AvenirSocial et du BBS e.V. (Association fédérale allemande pour le travail social en entreprise). Le label de qualité que nous portons depuis mai 2016 témoigne de notre haut niveau de professionnalisme, complété par la certification de notre association professionnelle fédérale.
